📦 Termos e Condições – Para transporte e Mudança
Ao contratar nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo:
1️⃣ Acesso e logística
O cliente deve garantir acesso aos locais (portaria, elevador, vagas para o caminhão e autorizações necessárias).
2️⃣ Itens importantes
Itens de alto valor ou valor sentimental devem ser transportados pelo cliente. Caso a empresa transporte, o item deve ser muito bem embalado e sinalizado ao motorista.
3️⃣ Objetos não transportados
Não transportamos materiais inflamáveis, ou explosivos e perecíveis com embalagens abertas e produtos químicos ilegais ou que ofereçam risco.
4️⃣ Responsabilidade pelo conteúdo
Não nos responsabilizamos por objetos usados por não terem resistência ao transporte e itens não declarados ou deixados dentro de móveis, e produtos não embalados, eletrodomésticos ou caixas sem identificação.
5️⃣ Montagem e desmontagem
Devem ser contratadas previamente. Itens não informados no orçamento podem gerar cobrança adicional.
6️⃣ Condições do imóvel
Não nos responsabilizamos por danos causados por limitações do imóvel (escadas estreitas, ausência de elevador, pisos frágeis, paredes, tetos, lustres, etc.).
7️⃣Atrasos e imprevistos.
Atrasos por fatores externos (trânsito, clima, restrições de acesso, etc.) não são de responsabilidade da empresa.
Caso não seja possível concluir a mudança de ( prédio com restrições de horários ) até às 18h, acarretará em cobrança de hora extra dos profissionais.
Se precisar terminar em outro dia terá que contratar novamente os serviços, caminhão e ajudantes.
Caso a mudança fique parada no baú será cobrado a diária no valor de aluguel de um caminhão parado.
8️⃣ Negociação direta e conduta
Para não prejudicar o bom relacionamento da empresa é proibido negociar valores e serviços, doações de moveis ou gorjetas ou fazer qualquer acordo diretamente com nosso colaborador em particular
Qualquer solicitação deve ser feita somente com o responsável pela mudança.
O descumprimento poderá gerar quebra contratual imediata dos colaboradores.
9️⃣ Serviços adicionais
Caso seja necessário realizar serviços extras, o cliente deverá solicitar novo orçamento ao responsável.
🔟 Responsabilidade por danos e seguro
Se deseja fazer a garantia, recomendamos a contratação do seguro mudança com seguradoras particulares de sua preferencia.
Nossa equipe atuará com todo cuidado durante o transporte, porém a empresa não se responsabiliza por danos ou avarias.
1️⃣1️⃣ Serviços de encaixotamento
No nosso serviço de encaixotamento, realizaremos só a primeira organização inicial para o transporte. Após a entrega as organizações finais são do cliente o desencaixotamento e guarda dos itens e objetos.
✅ Concordância
Ao autorizar o início do serviço, o cliente confirma que leu e concorda com todos os termos acima.
Atendimento para Maringá e região, trabalhamos com todo tipo de mudança residencial comercial predial.
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